سياسة الخصوصية

1. من نحن

بياتشي ريل استيت ذ.م.م هي شركة وساطة عقارية تعمل في دولة قطر. عنوان موقعنا الإلكتروني هو https://www.piaci.com.qa.

يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني info@piaci.com.qa أو عبر الهاتف +974 4142 4740 أو من خلال بيانات التواصل المنشورة على هذا الموقع.

2. المعلومات التي قد نجمعها

قد نجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا عند إرسال استفسار عبر الموقع، أو التواصل معنا عبر واتساب أو الهاتف أو البريد الإلكتروني، أو طلب معلومات عن عقار، أو تعبئة نموذج عبر منصات Meta مثل فيسبوك أو إنستغرام.

وقد تشمل هذه المعلومات الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، تفاصيل الاستفسار، تفضيلاتك العقارية، سجلات التواصل، وأي معلومات أخرى تقدمها طوعاً.

3. كيفية استخدام المعلومات

قد نستخدم معلوماتك للرد على الاستفسارات، وترتيب المعاينات العقارية، وتقديم خدمات الوساطة والاستشارات العقارية، ومشاركة خيارات عقارية مناسبة، والتواصل معك بخصوص طلبك، وتحسين خدماتنا، والاحتفاظ بسجلات عمل مناسبة.

4. الاستفسارات العقارية ونماذج العملاء المحتملين

إذا أرسلت استفساراً عبر موقعنا أو من خلال نموذج فوري على منصات Meta، فقد نستخدم المعلومات المقدمة للتواصل معك بخصوص طلبك. ولا يعني إرسال الاستفسار تلقائياً موافقتك على تلقي رسائل تسويقية مستقبلية غير مرتبطة بطلبك.

5. التواصل عبر واتساب والهاتف والبريد الإلكتروني

عند التواصل معنا عبر واتساب أو الهاتف أو البريد الإلكتروني، قد نستخدم هذه القنوات للرد على استفسارك وتقديم المساعدة العقارية المناسبة. كما يخضع التواصل عبر المنصات الخارجية لشروط الخصوصية الخاصة بتلك المنصات.

6. الرسائل التسويقية

حيثما ينطبق ذلك، قد نرسل رسائل تسويقية فقط عند وجود أساس مناسب لذلك، مثل موافقتك أو أي أساس قانوني آخر يسمح به القانون المعمول به. يمكنك طلب إيقاف الرسائل التسويقية في أي وقت من خلال التواصل معنا.

7. ملفات تعريف الارتباط وأدوات التحليل والإعلانات

قد يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة، بما في ذلك Google Analytics 4 وMeta Pixel، لفهم نشاط الموقع، وقياس أداء الإعلانات، وتحسين تجربة المستخدم، ودعم التسويق الرقمي المناسب. وقد تجمع هذه الأدوات معلومات مثل مشاهدات الصفحات، معلومات الجهاز والمتصفح، الموقع التقريبي، الصفحات المُحيلة، والتفاعل مع الموقع.

8. مشاركة المعلومات مع أطراف أخرى

قد نشارك المعلومات عند الحاجة للرد على استفسارك، أو تقديم الخدمات العقارية، أو التعامل مع الملاك أو المطورين أو الوكلاء أو مزودي الخدمات التقنية أو مزودي التحليلات أو منصات الإعلانات أو المستشارين القانونيين والمهنيين، أو عندما يتطلب القانون ذلك. نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية.

9. أمن البيانات والاحتفاظ بها

نتخذ خطوات معقولة لحماية المعلومات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو إساءة الاستخدام أو الإفصاح. ونحتفظ بالمعلومات الشخصية فقط للمدة اللازمة بشكل معقول للتعامل مع الاستفسارات، وتقديم الخدمات، وحفظ سجلات الأعمال، والالتزامات القانونية، والأغراض التشغيلية المشروعة.

10. نقل البيانات دولياً

قد تقوم بعض خدمات التقنية أو التحليلات أو الإعلانات أو التواصل أو الاستضافة المستخدمة في الموقع والحملات بمعالجة المعلومات خارج دولة قطر. حيثما ينطبق ذلك، نسعى إلى استخدام مزودي خدمات وضمانات مناسبة لطبيعة المعلومات والخدمات المقدمة.

11. حقوقك المتعلقة بالخصوصية

وفقاً للقانون المعمول به، يمكنك طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية، أو تصحيح المعلومات غير الدقيقة، أو حذف المعلومات حيثما كان ذلك مناسباً، أو سحب الموافقة عندما تكون المعالجة قائمة على الموافقة، أو الاعتراض على بعض أنشطة المعالجة.

لممارسة أي طلب متعلق بالخصوصية، يرجى التواصل معنا عبر info@piaci.com.qa.

12. التعديلات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. وسيتم نشر أحدث نسخة على هذه الصفحة مع تاريخ التحديث.

13. تواصل معنا

لأي أسئلة أو طلبات متعلقة بالخصوصية، يرجى التواصل مع بياتشي ريل استيت ذ.م.م عبر info@piaci.com.qa أو من خلال بيانات التواصل المنشورة على هذا الموقع.